En Entrecruces aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. No realizamos devoluciones con reembolso de dinero.
Si tu pieza presenta alguna falla o defecto de fabricación, por favor escribinos a [email protected] con la siguiente información:
• Nombre completo y número de contacto.
• Comprobante de compra (foto o captura).
• Foto clara de la pieza que muestre el daño o falla.
• Breve descripción del inconveniente o tipo de reparación solicitada.
Una vez recibido tu mensaje, vamos a evaluar el caso y nos pondremos en contacto para indicarte los próximos pasos.
Si el problema se debe a un error de nuestra parte, no te preocupes: realizaremos la reparación sin costo o haremos todo lo que esté a nuestro alcance para solucionarlo de la mejor manera posible.
Gracias por tu comprensión y por confiar en Entrecruces.
